תקנון ותנאי שימוש
- תנאי תשלום
- התשלום יבוצע בהתאם לתנאים שנקבעו במעמד ההזמנה (מזומן/אשראי/העברה).
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להתנות את תחילת העבודה בתשלום מקדמה.
- אי פירעון של אחד התשלומים יאפשר לעסק להשהות את העבודה או את התקנת המצבה.
- אחריות הלקוח על תוכן הכיתוב
- הלקוח נושא באחריות המלאה לבדיקת נכונות הפרטים: שמות, תאריכים (עברי ולועזי) ונוסח הכיתוב.
- אישור הלקוח על סקיצת הכיתוב (בוואטסאפ או במייל) מהווה אישור סופי ומוחלט. כל שינוי לאחר תחילת החריטה יהיה כרוך בתשלום נוסף מצד הלקוח.
- התקנה בבתי עלמין
- המחיר כולל התקנה בבתי עלמין רגילים. במידה וישנם תנאי שטח מורכבים, מרחק הובלה חריג או דרישות מיוחדות של חברה קדישא/הנהלת בית העלמין (כגון אגרות בנייה), אלו יחולו על הלקוח אלא אם סוכם אחרת.
- העסק אינו אחראי לעיכובים הנובעים מאיסור כניסה לבית העלמין בימי חג, מועד או אירועים ביטחוניים.
- הגבלת אחריות
- האתר והעסק לא יהיו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים (כגון עוגמת נפש) הנובעים מעיכוב באספקה שאינו בשליטתם הישירה.
- אחריות העסק מוגבלת לתיקון הליקוי או לסכום ההזמנה המקורי בלבד.
- קניין רוחני
- כל התמונות, העיצובים והדגמים המופיעים באתר הם רכושו הבלעדי של מרכז האבן והשיש. אין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
- הלקוח מאשר לעסק לצלם את המצבה לאחר סיום הקמתה בבית העלמין ו/או בעת הכנתה במפעל.
- הלקוח נותן בזאת את הסכמתו לעסק לעשות שימוש בתצלומים אלו לצורכי פרסום, שיווק והצגת "תיק עבודות" באתר האינטרנט של העסק, ברשתות החברתיות או בקטלוגים, ללא תמורה.
- הנהלת האתר מתחייבת לפעול ברגישות הנדרשת. במידה והלקוח מעוניין שהתצלום לא יפורסם, או שפרטים מסוימים (כגון שמות או תאריכים) יטושטשו בתמונה, עליו להודיע על כך לעסק בכתב במעמד ההזמנה.
- העסק לא יפרסם תצלומי מצבות של חללי צה"ל או נפגעי פעולות איבה ללא אישור מפורש ובכתב מהמשפחה השכולה, בהתאם לרגישות ולנהלים המקובלים.